Ändern einer Bestellung
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Auftragsänderungen und Stornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, ist sie nicht möglich um den Inhalt zu ändern oder neue Elemente hinzuzufügen.
Wenn Sie Ihre bestehende Bestellung stornieren möchten, um eine neue aufzugeben, können Sie dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche ‘Bestellung stornieren’ in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken oder sich bei Ihrem Redgrass Creative-Konto anmelden.
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Bestellbestätigung oder Ihr Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular, damit wir Ihre Daten abrufen können.
Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen können, sobald Ihre Bestellung in die Bearbeitungsphase übergegangen ist (erkennbar am Erhalt einer E-Mail mit dem Betreff “Bestellbearbeitung”). Sollten Sie sich jedoch umgehend an uns wenden, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen zu helfen.