Rückgabe und Rückerstattung: Unsere 15-Tage-Garantie
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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem neuen Werkzeug nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgabeverfahren:
15-Tage-Änderungsgarantie Sie können jeden unbenutzten Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben.
- Kostenlose Rücksendungen: Wir bieten kostenlosen Rückversand für das Vereinigte Königreich (inkl. Isle of Man), die USA (außer Alaska) und die EU-Länder.
- Wie Sie beginnen: Füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus, damit wir Ihnen Ihr vorausbezahltes Etikett zusenden können.
30-Tage-Verlängerte Rückgabefrist Wenn Sie den Artikel mehr als 15 Tage, aber weniger als 30 Tage besitzen, können Sie ihn trotzdem zurückgeben, solange er unbenutzt und originalverpackt ist. In diesen Fällen sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.
Wichtiger Hinweis zu Verbrauchsmaterialien: Um die Produktqualität zu gewährleisten und aus Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen von Verbrauchsmaterialien (wie wiederverwendbare Membranen, Hydrationspapiere, Putty und Schaumstoffe) annehmen, wenn die innere Verpackung oder das Schutzsiegel des Produkts geöffnet wurde. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte, wenn sich das Produkt als fehlerhaft erweist.
Erstattungsbearbeitung: Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eintrifft und von unserem Team geprüft wird, werden wir Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. In Übereinstimmung mit den Verbrauchergesetzen werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels ausgestellt.