{"id":396161,"date":"2024-10-27T12:03:44","date_gmt":"2024-10-27T11:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/docs\/wenn-ihre-bestellung-auf-dem-transportweg-verloren-geht\/"},"modified":"2025-01-24T12:26:02","modified_gmt":"2025-01-24T11:26:02","password":"","slug":"wenn-ihre-bestellung-auf-dem-transportweg-verloren-geht","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/docs\/wenn-ihre-bestellung-auf-dem-transportweg-verloren-geht\/","title":{"rendered":"Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\">Gelegentlich k\u00f6nnen Pakete fehlgeleitet oder die Sendungsverfolgung vor\u00fcbergehend verz\u00f6gert werden, weil sie im Postnetz zwischen den L\u00e4ndern falsch gescannt wurden. <br\/><br\/>Bitte machen Sie sich keine Sorgen, diese Situation wird sich oft von selbst l\u00f6sen, auch wenn sie selten vorkommt. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wir sind nicht in der Lage, bez\u00fcglich versp\u00e4teter Sendungen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, bis mindestens 15 Tage seit dem Versanddatum f\u00fcr die USA, das Vereinigte K\u00f6nigreich und die EU verstrichen sind. F\u00fcr den Rest der Welt ist eine Mindestfrist von 30 Tagen erforderlich.  <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Bitte verwenden Sie das folgende Formular, um uns bez\u00fcglich eines verlorenen Pakets zu kontaktieren:<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><a href=\"https:\/\/18obuxadt2m.typeform.com\/to\/VUsyyTl0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formular f\u00fcr versp\u00e4tete oder verlorene Sendungen<\/a><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gelegentlich k\u00f6nnen Pakete fehlgeleitet oder die Sendungsverfolgung vor\u00fcbergehend verz\u00f6gert werden, weil sie im Postnetz zwischen den L\u00e4ndern falsch gescannt wurden. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, diese Situation wird sich oft von selbst l\u00f6sen, auch wenn sie selten vorkommt. Wir sind nicht in der Lage, bez\u00fcglich versp\u00e4teter Sendungen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, bis mindestens 15 Tage [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18506,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"doc_category":[991,1026],"doc_tag":[],"knowledge_base":[993],"class_list":["post-396161","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-hilfe-bei-einer-bestellung-einer-bestellung-aufgeben","doc_category-hilfe-bei-einer-erhaltenen-bestellung","knowledge_base-ich-habe-eine-frage-zu-einer-bestellung"],"acf":[],"year_month":"2026-05","word_count":113,"total_views":"29","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Abbie","author_nicename":"abbieredgrass-ch","author_url":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/author\/abbieredgrass-ch\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Hilfe bei einer Bestellung\/einer Bestellung aufgeben","term_url":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/support\/non-knowledgebase\/hilfe-bei-einer-bestellung-einer-bestellung-aufgeben\/"},{"term_name":"Hilfe bei einer erhaltenen Bestellung","term_url":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/support\/non-knowledgebase\/hilfe-bei-einer-erhaltenen-bestellung\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Ich habe eine Frage zu einer Bestellung","term_url":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/support\/ich-habe-eine-frage-zu-einer-bestellung\/","term_slug":"ich-habe-eine-frage-zu-einer-bestellung"}],"knowledge_base_slug":["ich-habe-eine-frage-zu-einer-bestellung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/396161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18506"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=396161"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/396161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":402721,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/396161\/revisions\/402721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=396161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=396161"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=396161"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=396161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}