Modificación de un pedido
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Cambios y anulación de pedidos
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, es no es posible para modificar el contenido o añadir nuevos elementos.
Si desea cancelar su pedido existente para realizar uno nuevo, puede hacerlo haciendo clic en el botón ‘Cancelar pedido’ que encontrará en su correo electrónico de confirmación o iniciando sesión en su cuenta de Redgrass Creative.
Si ya no tiene acceso a su correo electrónico de confirmación o a su cuenta, utilice nuestro Formulario de cancelación de pedido.
Tenga en cuenta que una vez que el pedido ha pasado a la fase de tramitación, lo que se indica mediante un correo electrónico de confirmación de la tramitación del pedido, a menudo no es posible cancelarlo, aunque siempre haremos todo lo posible por ayudarle.