Search the help center.
Find answers by searching our help articles or browsing the categories below.
J'ai une demande de produit
13 articles- Porte-pot anti-éclaboussures
- Tapis de coupe
- Palettes sèches/en verre
- Mousses pour toutes les palettes humides
J'ai une question concernant une commande
11 articles- Aide pour une commande déjà passée
- Aide concernant une commande que vous avez reçue
C'est autre chose
5 articlesPopular help articles
Answers to some of our most common support questions.
Campagnes Kickstarter de Redgrass : 2017- 2025
Redgrass Games est né sur Kickstarter et depuis, nous avons mené de nombreuses campagnes à succès. Si vous avez soutenu une campagne actuelle ou récente et que vous souhaitez nous parler...
C'est autre choseRedgrass Affiliés et influenceurs
Programme d'affiliation Nous avons un programme d'affiliation florissant conçu spécialement pour les peintres qui créent du contenu pour les médias sociaux. Vous êtes les bienvenus, il vous suffit de visiter le programme d'affiliation de Redgrass Creative, de remplir...
Aide pour une commande déjà passéeModification d'une commande
Modifications et annulation de la commande Une fois la commande passée et le paiement confirmé, il n'est pas possible d'en modifier le contenu ou d'ajouter de nouveaux articles. Si vous souhaitez annuler votre...
Aide pour une commande déjà passéeSi votre envoi est retardé
Nous expédions toutes les commandes via des services de suivi ou d'enregistrement. Bien que la grande majorité de nos envois arrivent à temps, le transit international peut occasionnellement être affecté par le traitement douanier ou les retards saisonniers des transporteurs....
Aide pour une commande déjà passéeComment votre commande est-elle expédiée ?
Nous utilisons un réseau mondial de centres d'exécution pour garantir que votre commande vous parvienne le plus efficacement possible. Détails de l'expédition régionale Europe (hors Royaume-Uni) : Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne. Nous...
Aide concernant une commande que vous avez reçueIl manque un article à ma commande
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète. Nous visons l'exactitude 100%, mais nous comprenons à quel point un article manquant peut être frustrant. Avant de nous contacter, veuillez vérifier les points suivants : Le produit est-il...
Recently updated
Our recently updated help articles.
- Campagnes Kickstarter de Redgrass : 2017- 2025 Redgrass Games est né sur Kickstarter et depuis, nous avons mené de nombreuses campagnes à succès. Si vous avez soutenu une campagne actuelle ou récente et que vous souhaitez nous parler...
- Redgrass Affiliés et influenceurs Programme d'affiliation Nous avons un programme d'affiliation florissant conçu spécialement pour les peintres qui créent du contenu pour les médias sociaux. Vous êtes les bienvenus, il vous suffit de visiter le programme d'affiliation de Redgrass Creative, de remplir...
- Modification d'une commande Modifications et annulation de la commande Une fois la commande passée et le paiement confirmé, il n'est pas possible d'en modifier le contenu ou d'ajouter de nouveaux articles. Si vous souhaitez annuler votre...
- Si votre envoi est retardé Nous expédions toutes les commandes via des services de suivi ou d'enregistrement. Bien que la grande majorité de nos envois arrivent à temps, le transit international peut occasionnellement être affecté par le traitement douanier ou les retards saisonniers des transporteurs....
- Comment votre commande est-elle expédiée ? Nous utilisons un réseau mondial de centres d'exécution pour garantir que votre commande vous parvienne le plus efficacement possible. Détails de l'expédition régionale Europe (hors Royaume-Uni) : Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne. Nous...
