Comment annuler une commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous trouverez un lien dans votre courrier électronique de confirmation. Votre commande sera alors automatiquement mise en attente, annulée et remboursée. Vous recevrez un courriel vous informant de l'annulation.

A NOTER :

EN RAISON DE NOTRE TRAITEMENT AUTOMATISÉ DES COMMANDES, LES DEMANDES D'ANNULATION NE FONCTIONNERONT QUE PENDANT UN COURT LAPS DE TEMPS APRÈS LA PASSATION DE LA COMMANDE.

SI VOUS AVEZ REÇU UN COURRIEL VOUS INFORMANT QUE VOTRE COMMANDE EST EN COURS DE TRAITEMENT, LE BOUTON D'ANNULATION DE LA COMMANDE NE FONCTIONNERA PLUS.

UNE FOIS QU'UNE COMMANDE A ÉTÉ ENVOYÉE POUR TRAITEMENT, IL N'EST PAS POSSIBLE DE L'ANNULER.

Si vous ne trouvez pas le lien ci-dessus, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander l'annulation.

Si votre commande est déjà en cours de traitement par notre entrepôt, nous ferons de notre mieux pour l'annuler, mais sachez que cela n'est pas toujours possible.