{"id":395792,"date":"2024-10-27T12:00:37","date_gmt":"2024-10-27T11:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/docs\/changer-votre-adresse-de-livraison\/"},"modified":"2024-10-27T12:00:38","modified_gmt":"2024-10-27T11:00:38","password":"","slug":"changer-votre-adresse-de-livraison","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.redgrasscreative.com\/fr\/docs\/changer-votre-adresse-de-livraison\/","title":{"rendered":"Changer votre adresse de livraison"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez fait une erreur en saisissant l\u2019adresse de livraison, ou si vous avez d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 depuis la commande, veuillez cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Annuler la commande\u00a0\u00bb. Vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation ou sur votre compte, o\u00f9 vous pouvez saisir la bonne adresse. Si vous ne parvenez pas \u00e0 localiser le bouton d\u2019annulation, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible en utilisant le formulaire suivant : <\/p>\n\n

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FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT D\u2019ADRESSE DE LIVRAISON<\/a><\/p>\n\n

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Nous ferons de notre mieux pour mettre \u00e0 jour les informations de votre commande, mais nous ne pouvons pas garantir que cela soit toujours possible pour une commande qui a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e. Tout changement d\u2019adresse de livraison sera refl\u00e9t\u00e9 dans l\u2019e-mail d\u2019exp\u00e9dition que vous recevrez. <\/p>\n\n

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Si votre commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, nous ne pourrons plus changer l\u2019adresse de destination. Si vous avez d\u00e9m\u00e9nag\u00e9, nous vous conseillons fortement de mettre en place un r\u00e9acheminement de votre ancienne adresse pour transf\u00e9rer tout le courrier \u00e0 votre nouvelle adresse. <\/p>\n\n

Une autre option consiste \u00e0 utiliser le num\u00e9ro de suivi fourni dans l\u2019e-mail d\u2019exp\u00e9dition. Vous pourrez peut-\u00eatre rediriger votre colis via le site web auquel il est li\u00e9. Veuillez noter que ce service n\u2019est pas disponible dans tous les pays. Dans certains cas, les colis non livr\u00e9s peuvent \u00eatre laiss\u00e9s \u00e0 votre bureau de poste local. Vous pourrez alors les r\u00e9cup\u00e9rer si vous pouvez fournir une preuve d\u2019adresse. Alternativement, si le colis n\u2019est pas livr\u00e9, il nous sera retourn\u00e9 et nous traiterons automatiquement un remboursement pour vous apr\u00e8s que notre centre de traitement aura confirm\u00e9 la r\u00e9ception. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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