Lamp-Warranty - Redgrasscreative

Une traduction anglaise de la Garantie limitée d’un an Redgrass est fournie à titre de commodité et n’a pas de valeur légale à la fin de ce document. Veuillez vous référer aux termes et conditions de la garantie en français “Garantie limitée d’un an Redgrass” pour la version juridiquement contraignante des termes et conditions :

Garantie limitée d’un an Redgrass.

Lampe de Bureau Redgrass R9 – Kickstarter

Ce document décrit la garantie limitée d’un (1) an offerte par Redgrass SA – “Redgrass” pour la Lampe de Bureau Redgrass R9 dans le cadre de la campagne Kickstarter.

Comment cette garantie se rapporte-t-elle aux lois sur la protection des consommateurs ?

Veuillez noter que cette garantie limitée s’ajoute à toute loi sur la protection des consommateurs qui pourrait être applicable à votre situation. Elle n’affecte en rien les droits légaux que vous avez à l’encontre de Redgrass ou de toute autre personne. Ces droits peuvent varier selon les pays et restent inchangés par cette garantie.

Que couvre la garantie ?

Redgrass garantit que la Lampe de Bureau R9 que vous achetez pendant la campagne Kickstarter ou les late pledges sera exempte de tout défaut de matériau ou de fabrication lors d’une utilisation normale par un consommateur pendant la période de garantie, à condition que vous suiviez les termes et conditions énoncés ci-dessous. La période de garantie dure un (1) an à compter de la date d’achat par l’acheteur final. Elle doit être accompagnée de la preuve d’achat originale. Les unités sont identifiées par leur numéro de série de la série KS. Si des problèmes surviennent avec la Lampe de Bureau R9 pendant cette période de garantie, Redgrass décidera s’il convient de réparer ou de remplacer le produit. Toutes les pièces échangées et les produits Redgrass remplacés dans le cadre de cette garantie deviendront la propriété de Redgrass.

Qu’est ce qui n’est pas couvert par la garantie ?

Cette garantie ne s’applique pas :

aux dommages esthétiques, y compris mais sans s’y limiter aux rayures, bosses et plastique cassé, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériau ou de fabrication ;
aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un séisme ou toute autre cause externe ;
aux pièces consommables, telles que les revêtements protecteurs conçus pour diminuer avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériau ou de fabrication ;
aux dommages causés par l’utilisation avec un composant tiers ;
aux dommages causés par une utilisation du Produit Redgrass R9 en dehors des directives publiées par Redgrass ;
aux dommages causés si des personnes non autorisées effectuent des modifications et/ou des réparations ;
à un Produit Redgrass qui a été modifié pour altérer sa fonctionnalité ou ses capacités sans l’autorisation écrite de Redgrass ;
aux dommages causés par l’usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du Produit Redgrass ;
si tout numéro de série a été retiré ou altéré sur le Produit Redgrass ;

Comment une prise en charge dans le cadre de la garantie ?

Veuillez consulter nos pages FAQ et support sur www.redgrasscreative.com avant de faire une demande de prise en charge en garantie. Si votre problème n’est pas résolu, veuillez utiliser les formulaires de contact disponibles dans notre section FAQ et support pour contacter Redgrass afin d’obtenir de l’aide.

Options de service de garantie :

Si la demande de service de garantie est valide, Redgrass fournira le service de garantie selon l’une des options suivantes :

Service Do-it-yourself: si Redgrass choisit d’offrir le service par le biais de son option “Service Do-it-yourself”, Redgrass vous fournira un produit de remplacement ou des pièces ou accessoires facilement remplaçables du produit, ce qui peut être fait sans utiliser d’outils. Redgrass n’est pas responsable des coûts de main-d’œuvre que vous pourriez encourir liés à l’option “Do-it-yourself”.

Service de retour et de réparation/remplacement : Si Redgrass choisit d’offrir le service par le biais de son option de retour et de réparation/remplacement, vous devrez expédier votre produit Redgrass à l’emplacement de service désigné. Pour le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique et l’Union européenne, vous recevrez des étiquettes d’expédition prépayées et des instructions sur la manière de bien emballer et d’adresser correctement votre produit Redgrass. Pour le reste du monde, vous devrez retourner la lampe à l’emplacement de service désigné avec suivi et assurance. Une fois le service terminé, Redgrass renverra le Produit Redgrass à votre adresse en prenant en charge tous les frais d’expédition impliqués.

Limitation de la garantie :

A l’exception des droits qui vous sont accordés en vertu des lois sur la consommation, comme mentionné au début de ce document, cette garantie limitée d’un an de Redgrass ne couvre que les garanties, conditions et termes spécifiquement énoncés ici.

Redgrass ne fournit aucune promesse, condition ou garantie supplémentaire concernant le service. Redgrass ne saurait être tenu responsable de tout dommage qui n’est pas directement causé par Redgrass. Pour les entrepreneurs, Redgrass ne sera pas responsable de toute perte de profits ou d’avantages.

Si un terme est jugé illégal ou inapplicable en vertu de la loi, il sera exclu de la garantie, mais la légalité ou l’applicabilité des termes restants restera inchangée.

Traduction anglaise – non contraignante

Garantie limitée d’un an de Redgrass – Pour Redgrass R9 Desk Lamp – Kickstarter

Ce document décrit la garantie limitée d’un (1) an fournie par Redgrass SA – « Redgrass » pour la Redgrass R9 Desk Lamp.

Comment cela se rapporte-t-il aux lois sur la protection des consommateurs?

Veuillez noter que cette garantie limitée s’ajoute à toute loi sur la protection des consommateurs qui pourrait vous être applicable. Elle n’affecte aucun droit légal que vous avez contre Redgrass ou toute autre personne. Ces droits peuvent varier selon le pays et ne sont pas affectés par cette garantie.

Que couvre la garantie?

Redgrass garantit que la R9 Desk Lamp que vous achetez pendant la campagne Kickstarter ou les engagements tardifs sera exempte de tout défaut de matériaux ou de fabrication en utilisation normale par le consommateur pendant la période de garantie, tant que vous respectez les termes et conditions décrits ci-dessous. La période de garantie dure un (1) an à partir de la date d’achat par l’acheteur final. Elle doit être accompagnée de la preuve d’achat originale. Les unités sont identifiées par leur identifiant de série KS. Si des problèmes surviennent avec la R9 Desk Lamp pendant cette période de garantie, Redgrass décidera de réparer ou de remplacer le produit, selon ce qui est jugé approprié. Toutes les pièces échangées et les produits Redgrass remplacés sous cette garantie deviendront la propriété de Redgrass.

Que ne couvre pas la garantie?

Cette garantie ne s’applique pas:

aux dommages esthétiques, y compris mais sans s’y limiter aux rayures, bosses et plastiques cassés, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication;
aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe;
aux pièces consommables, telles que les revêtements de protection conçus pour diminuer avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication;
aux dommages causés par l’utilisation avec un composant tiers;
aux dommages causés par l’utilisation du produit Redgrass R9 en dehors des directives publiées par Redgrass;
aux dommages causés si des personnes non autorisées effectuent des modifications et/ou des réparations;
à un produit Redgrass qui a été modifié pour altérer sa fonctionnalité ou sa capacité sans l’autorisation écrite de Redgrass;
aux dommages causés par l’usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit Redgrass;
si un numéro de série a été retiré ou effacé du produit Redgrass;

Comment obtenir un service de garantie?

Veuillez accéder et consulter nos pages FAQ et support sur www.redgrasscreative.com avant de demander un service de garantie.

Si votre problème n’est pas résolu, veuillez utiliser les formulaires de contact disponibles dans notre section FAQ et support pour contacter Redgrass pour obtenir de l’aide.

Options de service de garantie:

Si la demande de service de garantie est valide, Redgrass fournira le service de garantie par l’une des options suivantes:

Service de bricolage: si Redgrass choisit d’offrir le service par son option de service de bricolage, Redgrass vous fournira un produit de remplacement ou des pièces ou accessoires facilement remplaçables du produit, ce qui peut être fait sans utiliser d’outils. Redgrass n’est pas responsable des coûts de main-d’œuvre que vous pourriez encourir en relation avec l’option de service de bricolage.

Service de retour et de réparation/remplacement: Si Redgrass choisit d’offrir le service par son option de retour et de réparation/remplacement, vous devrez expédier votre produit Redgrass à l’emplacement de service désigné. Pour le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique et l’Union européenne, vous recevrez des bordereaux d’expédition prépayés et des instructions sur la façon d’emballer et d’adresser correctement votre produit Redgrass. Pour le reste du monde, vous devrez retourner la lampe à l’emplacement de service désigné avec suivi et assurance. Une fois le service terminé, Redgrass renverra le produit Redgrass à votre adresse en prenant en charge tous les frais d’expédition impliqués.

Limitation de la garantie:

Sauf pour les droits qui vous sont accordés en vertu des lois sur la protection des consommateurs, comme mentionné au début de ce document, cette garantie limitée d’un an de Redgrass ne couvre que les garanties, conditions et termes spécifiquement énoncés ici. Redgrass ne fournit aucune promesse, condition ou garantie supplémentaire concernant le service.

Redgrass ne sera pas tenu responsable de tout dommage qui n’est pas directement causé par Redgrass. Pour les entrepreneurs, Redgrass ne sera pas responsable de toute perte de profits ou de bénéfices.

Si un terme est jugé illégal ou inapplicable en vertu de la loi, il sera exclu de la garantie, mais la légalité ou l’applicabilité des termes restants restera inchangée.