SUIVRE MON COLIS
Vous recevrez un email de notification de notre centre de distribution une fois que votre colis sera prêt à être expédié. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam. Actuellement, cela prend 3 à 10 jours. Passé ce délai, veuillez nous contacter .
Où est ma commande?
Pour suivre votre commande, veuillez entrer votre ID de commande dans la case ci-dessous et appuyez sur le bouton “Suivre”. Celui-ci vous a été indiqué sur votre reçu et dans l’email de confirmation que vous auriez dû recevoir.
Parfois, votre numéro de suivi Deutsche Post n’affiche rien une fois qu’il est en dehors de l’Allemagne.
Vous pouvez soit vous rendre sur le site Web de votre bureau de poste local, soit utiliser ce lien qui fonctionne pour presque tous les pays : http://parcelsapp.com/en
La poste (fr)
J’ai besoin d’aide supplémentaire pour ma commande
FAQ et plus ici
